Фаркоп, казалось бы – вещь простая. Тем не менее, автомобилю было уже за сорок, а фаркопов еще не было. Первой представила миру и запатентовала это устройство немецкая компания Westfalia. А восемьдесят лет спустя эта фирма на выставке Automechanika-2014 представила различные инновационные приспособления для транспортировки грузов легковыми авто и минивенами.
О новинках Westfalia нам рассказал Андрей козлов, генеральный директор ООО «Вестфалия Автомотив», отвечающий за продажи в странах СНГ.
AW: Каким образом продукция вашей компании сегодня поступает в страны СНГ?
А.К.: В Россию компания пришла 5 лет назад, и там уже с полсотни дилеров-оптовиков, в ассортименте порядка 500 артикулов. Были попытки работы и с Украиной, был дилер, правда после событий этого года процесс приостановился. Но недавно снова почувствовали интерес, тем более что покупатели сами ищут каналы, завозят продукцию из Польши, но конечно – хотели бы покупать напрямую с завода. Украина всегда была интересной с точки зрения продажи фаркопов – я раньше занимался этим рынком, и продажи на Украине составляли 20% от российских, так что потенциал рынка есть.
AW: Какими новинками можете похвалиться?
А.К.: Полгода назад представили новую продуктовую линейку – багажные системы на крышу для фургонов и минивенов. Не обычные вещевые боксы, а специальный нишевый товар, например для строительных компаний и ремонтников, которым необходимо возить лестницы и оборудование, для которых нет места в машине. Эти системы модульные, соответственно более компактные и универсальные, шире применяемость, кроме того система более проста в логистике и доставке, что позволяет минимизировать затраты. Полгода назад поступили в продажу пружины усиления задней подвески для минивенов, необходимые при использовании прицепов для защиты подвески и обеспечения управляемости. Таким образом Westfalia из производителя фаркопов расширяется в бизнес carrying-systems (системы для грузоперевозки), пока вокруг легковых авто, но плавно переходя к фургонам.
AW: А в чем преимущества именно вашей продукции?
А.К.: Для фаркопа очень важна надежность. Наше качество ориентировано на оригинал – половина продукции идет на ОЕМ для сорока автопроизводителей, еще четверть – в качестве аксессуара через дилерские центры. Покупая Westfalia автовладелец может быть спокоен, что не отвалится лонжерон, что не «потеряется» прицеп, что не сработает АБС или подушки безопасности из-за замыкания. Все наши фаркопы рассчитаны на полную массу прицепа, дозволенную для конкретного автомобиля. Фаркопы Westfalia в основном быстросъемные. Это важно для тех, кто хочет сохранить эстетику машины, а также путешествующих по Европе, где в некоторых странах запрещена эксплуатация машины без прицепа но с фаркопом. Кроме того у нас самый широкий ассортимент, и тяжело найти машину, на которую у Westfalia нет фаркопа.
AW: Какие можно выделить моменты по другим продуктам, с точки зрения конечного потребителя?
А.К.: Наши велобагажники складные, имеют легкую компактную конструкцию и крепятся сзади на фаркоп. Раньше я пользовался замечательным накрышным велобагажником известной фирмы. Но купил внедорожник и попытался на двухметровую высоту на вытянутых руках водрузить велосипед... Того гляди упустишь и поцарапаешь крышу нового автомобиля. Выходит надо еще стремянку с собой возить, а лучше небольшой подъемный кран. А с нашим велобагажником всего на полметра надо велосипед поднять, а кому и это тяжело – есть специальные рейлинги, по которым он закатывается. Westfalia думает о своих клиентах, и педантичные немцы продумывают каждую мелочь.
AW: Расскажите о дистрибуции и маркетинговой стратегии.
А.К.: В плане маркетинга мы больше ориентированы на оптовиков, которым важно иметь правильную информацию. Наш каталог содержит более 7000 артикулов, есть вся информация, легко и доступно изложенная. К 80-летию компании мы полностью обновили сайт – он стал более сегментирован в зависимости от категории покупателей. В плане работы с дилерами – даем укрепляться в своем регионе, помогаем создать первичный склад для резкого и качественного старта, поддерживаем участие в региональных выставках, снабжаем бесплатными каталогами и рекламной продукцией, проводим технические и маркетинговые тренинг. Если региональный дилер сообщает о нечестной конкурентной борьбе, мы стараемся этот вопрос изучить и наказать виновных законными методами. А конечному клиенту за подтверждением качества продукции не надо ходить далеко – заходит в дилерский автосалон, берет оригинальный фаркоп и видит надпись Westfalia.
