Випуск № 2019-01
Зміст
Примічають – по одежці, або Роль антуражу СТО у привабленні клієнта
Давайте розберемося, що саме мається на увазі під привабленням, і відповідно визначимо, наскільки якісно і ефективно СТО «спокушає» своїх клієнтів.
З пильною увагою до автосервісу...
ЗМІ про автосервіс – уроки для керівників СТО
Більш ніж постачальник ременів
БАГАТО ПРИЧИН ОБИРАТИ GATES
Кайф – безцінний мотиватор
Які позитивні зміни можна внести в відношення персоналу до роботи?
Процедура – цариця порядку
У статті ми розглянемо, як можна розумними засобами створити систему контролю якості і як впровадити її з мінімальним опором з боку персоналу.
Видимий автосервіс
Послуга – прихована від клієнта. І керівнику автосервісу варто постаратися, щоб переконати клієнтів у тому, що послуга ця надається на належному рівні.
Valeo пропонує універсальні щітки склоочисника
Торгові марки Valeo представляють повний асортимент передніх і задніх щіток склоочисників у всіх цінових сегментах.
На одній хвилі з клієнтом
Методика, що дозволяє освоїти прийоми підлаштування під клієнта.
ВИСНОВКИ щодо ПРИВОДУ
Чи варто міняти всі компоненти приводу при кожному обслуговуванні?
Всі випуски
2021-04
2021-03
2021-02
2021-01
2020-04
2020-03
2020-02
2020-01
2019-03
2019-TRUCK
2019-02
2019-01
2018-04
2018-03
2018-02
2018-01