Історія показує, що передбачення письменників-фантастів часто збуваються. Ось, наприклад, на порталі CarWay.com.ua напередодні прийдешнього року була опублікована фантастико-гумористична новорічна казочка, в якій автори жартували – щодо окулярів доповненої реальності для механіків, роботів на автосервісах та інших футуристичних речей. А незабаром виявилося, що компанія BMW створила окуляри додаткової реальності для механіків. Окуляри повідомляють користувачеві покрокові інструкції для самостійного усунення несправностей і заміни агрегатів у автомобілі.

Ось уривок із нашої казочки

У кожного механіка окуляри доповненої реальності з камерою і гарнітура у вусі. Комп’ютер усе бачить очима такого працівника, стрілочками у відеопроєктор окулярів показує йому, що брати, куди ставити, а у гарнітуру ще й підказує, куди крутити. Загалом, якби не профспілки, з такою роботою могла б впоратися і мавпа.

А ось уже реальність

Механіку, котрий використовує окуляри доповненої реальності, достатньо подивитися на агрегат, і у нього перед очима постане необхідна для обслуговування або ремонту інформація. Достатньо лише голосом попросити в розумних окулярів наступний крок і на екрані зֹ’явиться відповідна картинка, а у вухах зазвучать підказки.

Кольорова анімація детально пояснює процес розбирання того чи іншого механізму. Все продумано до дрібниць, навіть зазначається, в якому напрямку повертати ключ. Механік, використовуючи доповнену реальність, отримує додаткову просторову інформацію щодо ремонтованого двигуна, яка допомагає йому знаходити й усувати несправності. Крім реальних об’єктів він бачить анімовані компоненти та робочі інструменти, чує покрокові інструкції через вбудовані в окуляри навушники.

Завдяки окулярам із доповненою реальністю механіки не зобов’язані запам’ятовувати всі варіанти заміни різних вузлів, звертатися до мануалу в паперовому вигляді або на екрані комп’ютера.

Наявність подібного пристрою не тільки прискорює процес ремонту, але і зводить до мінімуму ймовірність припущення помилки.

Використовуване програмне забезпечення підтримує різні моделі марки BMW. Із виходом нових моделей будуть з’являтися різні оновлення.

 

Звичайно, про те, щоб перетворити на першокласного механіка будь-якого перехожого з вулиці, судячи з усього, поки що не йдеться. Виходячи зі змісту фірмового інформаційного ролика, гаджет призначений, передусім, для механіків сервісних центрів BMW. Однак коли вже така технологія з’явилася, можна очікувати, що з часом її візьмуть на озброєння багато виробників – технологія доповненої реальності за нинішніми мірками не така вже й складна.

Роботи на СТО

Щодо роботів, то вони на СТО вже працюють.

Так, Audi оснащує свої офіційні сервісні центри спеціальними дистанційно керованими роботами, які будуть допомагати співробітникам обслуговувати машини.

Поки що робот не призначений для виконання самих робіт – механічних або будь-яких інших. Він у режимі реального часу буде передавати зображення автомобіля (або окремої його частини) технічному консультанту в головний офіс компанії. Оператор зможе керувати роботом і оглядати автомобіль, а потім давати механікам підказки, як краще провести ремонт. Зображення оператора буде виводитися на екран робота.

 

Можна не сумніватися, що з часом роботи почнуть виконувати і роботи – так, як передбачено в тій же казочці:

«Сервіси престижних марок повністю автоматизовані. Машина заїжджає на підйомник, діагностика займає пару хвилин, і зі складу запчастин вилітає гіперзвуковий робот-постачальник. Поки роботи знімають стару деталь – нова уже прибуває. Весь процес – до 15 хвилин».

Очевидно, що, маючи значні ресурси, автовиробники будуть і надалі використовувати передові технології, щоб підвищити привабливість своїх фірмових сервісів для клієнтів. Час – гроші, тому швидкість і безпомильність виконання робіт, особливо для власників автомобілів преміальних марок, – більш значущий чинник, ніж ціна обслуговування.