Випуск № 2019-TRUCK
Зміст

Диявол збитків криється в дрібницях
На "дрібних" нюансах обслуговування можна заощадити великі кошти

Стан комерційного парку як драйвер* ринку запчастин
Високий вік парку вимагає більш ретельного управління витратами на сервіс

ЛАГОДЯЧИ – ОСВІЧУЙ!
Підтримка клієнтів порадою як конкурентна перевага вантажного автосервісу

ПРАВОВИЙ БАЛАНС: ліміт відповідальності перевізника та гарантії для вантажовласника
Відповідальність перевізника за вантаж не повинна переростати в обов'язок нести усі можливі ризики

Надійне партнерство з СТО – капітал автоперевізника
Чому "віджимання" СТО по вартості ремонту та запчастин – не найкраща політика відносин з сервісом

ПСИХОЛОГІЯ БЕЗПЕКИ ПЕРЕВЕЗЕНЬ
Управління людським фактором як основним джерелом втрат внаслідок аварійності на транспорті

Більше бізнесу в автосервісному бізнесі
Детальний аналіз витрат і джерел прибутку змінює загальне бачення бізнесу