Бізнес

Юні українські футболісти увійшли до десятки найкращих на Чемпіонаті світу

30 липня 2014. На Чемпіонаті світу з футболу серед дитячих будинків, що відбувся 26-27 липня у Варшаві, українська команда посіла 10 місце серед 28 команд, що брали участь у турнірі. В результаті серії пенальті у фінальному матчі переможцем мундіалю стала команда з Росії, а Польща посіла друге місце. Бронзову нагороду отримала команда з Голландії.

Технологии работы приемщика СТО с клиентом

Как мы уже писали в предыдущей статье этого цикла, приемщик СТО – ключевая фигура, которая приносит сервисному предприятию деньги. Вернее, деньги приносит на СТО клиент, но именно от приемщика зависит, сколько он их оставит в вашей кассе, а сколько унесет с собой.

Приемщик – ключевая фигура для прибыльности СТО

Этой статьей открывается цикл материалов, посвященных ведению бизнеса СТО и работе с клиентами. В каждой статье мы будем всестороннее освещать только один вопрос – чтобы этот цикл стал практическим руководством, а не теоретическим талмудом. А начнем мы с разбора роли ключевой для успеха СТО фигуры – приемщика.

TROST згортає свою діяльність в Україні

Компанія «Трост Авто Сервіс Технік» (раніше Трост-Метеор, Трост Україна), представник в Україні TROST AUTO SERVICE TECHNIK SE, згортає свою діяльність. TROST – один із найбільших європейських дистриб’юторів автозапчастин та обладнання для СТО, що посідає друге місце в Німеччині. Судячи з усього, закриття компанії-представника проводиться внаслідок складної економічної ситуації.

Автосервисы горят, слесаря крадут машины…

Если ввести слово «автосервис» как поисковое в систему отбора новостных сообщений в Интернете (те же «google-оповещения»), то словом, которое чаще всего будет встречаться вместе с заданным, будет слово «сгорел». А вторым по «релевантности» окажется нечто вроде: «Механик автосервиса угнал (продал, пропил, разбил) машину клиента».

Снисходительный клиент – скоро не клиент

Случалось ли, что выполняя работы по автомобилю клиента, не все удалось сделать так, как следовало бы? Или, по крайней мере – клиенту показалось, что работа выполнена «на удовлетворительно». И при этом, поскольку непосредственной причины для негодования нет – все в целом сделано, неисправность устранена, в общем «зачет», но… хотелось бы лучше.

Юридические аспекты возмещения ущерба, причиненного нашими «дорогами»

Рассказывать о состоянии дорог в Украине нынешней весной – уже излишне. Даже правительство не отрицает, что оно катастрофическое. Следовательно, массовые ремонты подвески займут еще большую долю в работах СТО. А можно ли сделать так, чтобы автосервисы и автовладельцы в этой ситуации получили максимальную сатисфакцию – первые в виде гарантированного объема заказов, а вторые – в виде скидки?

Номинальный юридический адрес – уязвимое место автосервиса

Очень часто фактический адрес СТО и юридический адрес автосервисного предприятия не совпадают. Существующая практика предоставления организациями юрадресов большому количеству предприятий, не нуждающихся в офисных помещениях – распространенная практика. Именно этим и пользуются мошенники, стремящие отремонтировать свой автомобиль за счет СТО или «сбить» компенсацию за якобы нанесенный ущерб.

В Bosch Extra — более 5 000 автомагазинов и СТО из стран СНГ

Количество магазинов автозапчастей и СТО, участвующих в программе Bosch Extra в Украине, России и Беларуси, достигло 5 000. Программа начала работу в регионе в августе 2012 года, и с тех пор количество розничных торговых точек, получающих бонусные баллы за заказ продукции Bosch, постоянно растёт. Одно из главных преимуществ Bosch Extra — не нужно совершать никаких дополнительных действий.

Способы защиты СТО от потребительского экстремизма

С уcилением осознания потребителями своих прав растет и количество людей, готовых воспользоваться этими правами для наживы за счет СТО. Причем мотивы могут быть разными – как сугубо меркантильными, так психологическими, и соответственно разнятся средства защиты от проявлений потребительского экстремизма.