Унікальний секретний код перевірки автентичності знаходиться під скретч-шаром, який покупцеві слід стерти після придбання того чи іншого продукту. Нову систему захисту від підробок в Castrol називають більш досконалою і надійною, ніж була раніше. Так, при спробі недобросовісного продавця відклеїти стікер від упаковки він саморуйнується.
Секретний код, розташований під захисним шаром, можна перевірити тільки один раз. Виняток зроблено для повторної перевірки з того ж номера мобільного телефону — в такому випадку система продублює відповідь на перший запит.
Для перевірки справжності продукції Castrol необхідно відправити код, представлений у вигляді буквено-цифрової комбінації, у службу підтримки в конкретній країні за допомогою СМС, або через офіційний сайт компанії, або за телефоном гарячої лінії Castrol.
У відповідь споживач отримає підтвердження справжності та назву продукту, що перевіряється. Під захисним шаром стікера розміщено також унікальний QR-код, який дозволяє виконати перевірку, використовуючи камеру телефону.
Захисний стікер отримав новий дизайн у фірмових кольорах Castrol, він однаковий для каністр і для бочок. Новим стікером для перевірки справжності оснащено всі продукти Castrol Edge, Magnatec, GTX, Vecton, CRB Turbomax в упаковках об'ємом 4, 5, 20, 60 і 208 л, вироблені після 5 вересня 2020 року.
Колишні голограми з відкритим кодом більше не використовуються, однак на ринку такі продукти зустрічатимуться до їхньої повної реалізації. Функціонал перевірки в такому випадку буде збережений.