7 листопада 2016
Сеть Бош Дизель Сервис /Бош Дизель Центр в Украине растет: в г. Павлограде (Днепропетровская обл.) открылся 16-й Бош Дизель Сервис на базе СТО «Сервисцентр». Это первая мастерская в регионе, оборудованная Bosch QualityScan (BQS) - системой контроля качества ремонта дизельных компонентов Common Rail.
26 жовтня 2016
12 октября в конференц-холле НТУ состоялась церемония награждения победителей всеукраинского конкурса «Лучшая СТО 2016», организованного интернет-порталом АvtoВazar.ua при поддержке производителей запчастей, а также поставщиков масел и гаражного оборудования. Финалисты конкурса определялись интернет-голосованием клиентов СТО, а победителей среди них выбрало авторитетное жюри.
23 вересня 2016
Одна з найбільших програм лояльності для СТО і магазинів автозапчастин - eXtra, - відзначила своє чотириріччя у нашому регіоні. В Україні програма започаткована 2012 року. За цей час до програми лояльності приєдналися понад 11 111 СТО та магазинів автозапчастин регіону, з них понад 3 500 в Україні.
23 вересня 2016
Одна из крупнейших программ лояльности для СТО и магазинов автозапчастей – eXtra, – отметила свое четырехлетие в нашем регионе. В Украине программа была представлена в 2012 году. За это время к программе лояльности присоединились более 11 111 СТО и магазинов автозапчастей региона, из них более 3 500 в Украине.
16 вересня 2016
В последнее время появилось много книг на тему управления автосервисным предприятием. Многие из них до некоторой степени полезны, и читать их можно, если есть свободное время. Однако не стоит необдуманно следовать всем приводимым там советам. О том, как отличать «зерна от плевел» в бизнес-литературе, мы и порассуждаем в данной статье.
14 вересня 2016
В современной бизнес-литературе и на сайтах соответствующей направленности систематически муссируется тема борьбы со стрессом. Однако в большинстве случаев уровень советов показывает, что их авторы плохо себе представляют, что такое настоящий стресс. Конечно, с помощью «релаксации» можно улучшить настроение, испорченное сломанным ногтем или пустопорожней склокой с сослуживцами.
12 вересня 2016
Многие из наших читателей, скорее всего, слышали о таком направлении, как «семейная медицина». В этой статье мы попробуем перенести на сферу автосервиса некоторые принципы, благодаря которым в развитых странах семейный доктор стал распространенным явлением. И покажем, как этот принцип может способствовать повышению клиентской лояльности и прибыльности станции техобслуживания.
8 вересня 2016
Приложение «Альфа-Авто:Мобильный приемщик» помогает автодилерам и автосервисам организовать допродажи услуг и аксессуаров. Теперь менеджеру не нужно быть «привязанным» к персональному компьютеру, всю информацию по необходимым аксессуарам с ценами и фото можно показать и рассказать клиенту, не отходя от его автомобиля.
29 липня 2016
У автовладельцев, автомехаников и менеджеров по продажам или подбору запчастей обычно есть «любимые» бренды запчастей, проверенные временем. Однако жизнь не стоит на месте – меняются запросы потребителей, технологии обслуживания автотранспорта и экономические условия.
28 липня 2016
Автосервисный бизнес, как и любой другой, подчиняется законам маркетинга. Конечно, приложение к такой специфической сфере деятельности классических законов маркетинга не всегда уместно. Кроме того, зачастую они изложены в слишком наукообразной, неудобной для восприятия форме, и воспринимаются как далекие от реальности.
